זמן אספקה הוא בדרך כלל 2-3 ימי עסקים, אנא כמו בחשבון את האפשרות שהמוצר יגיע לאחר 7 ימי עסקים ממועד התשלום.
מימוש האחריות ניתן במעבות היבואן היבואן(רום אביבים ביבנה, עשינו עסק בפארק אפק) יש ליצור קשר עם יולה טולס למימוש אחריות.

ניתן לבטל ולהחזיר מוצרים עד 14 ימים מיום קבלת המוצרים: באריזתם המקורית, ללא פגם ושלא נעשה בהם כל שימוש.
יש להודיע על ביטול העסקה בטלפון 054-6847345.

במקרה בו הלקוח מבקש לבטל את העסקה מפני שהתקבל מוצר פגום או מפני שהמוצר שסופק שונה מזה שהוזמן, יבוצע איסוף המוצר הפגום / השגוי מבית הלקוח וללקוח תינתן האפשרות לקבלת מוצר חדש ותקין כפי שהוזמן (תוך 14 ימי עסקים ובכפוף למלאי) ללא כל עלות או קבלת החזר כספי מלא.
במקרה שהביטול נעשה מפני שהלקוח התחרט והחליט כי ברצונו לבטל את העסקה, רשאי העסק לחייב את הצרכן בדמי ביטול עפ"י חוק בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם ועל הצרכן האחריות להחזיר את המוצר לבית עסק (שכתובתו: רחוב המייסדים, כפר דניאל).